Obchodné podmienky

Účinnosť od: 25.9.2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu DanceProject.sk prevádzkovaného na adrese www.danceproject.sk.

Predávajúcim je:

D-PROJECT s. r. o.
Sídlo: Ul. slobody 2074/29, 934 05 Levice
IČO: 57 295 620
DIČ: 2122647626
IČ DPH: SK2122647626
E-mail: info@danceproject.sk
Telefón: +421 902 814 809
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 67577/N.

Predajňa a kontaktné miesto DanceProject sa nachádza na adrese:

Ľudovíta Ivana 2, Levice

Orgánom dohľadu je najmä:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Nitre pre Nitriansky kraj
Staničná 9, P. O. BOX 49A
950 50 Nitra 1

Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo osoba, ktorá nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Ustanovenia týchto podmienok týkajúce sa osobitných práv spotrebiteľov sa nevzťahujú na nákup uskutočnený v rámci podnikateľskej činnosti.

2. Informácie o tovare

Základné vlastnosti tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.

Pri produktoch s variantmi, najmä veľkosťou, farbou, šírkou alebo iným prevedením, kupujúci pred vložením produktu do košíka zvolí požadovaný variant.

Informácie o dostupnosti produktu alebo jeho variantu vychádzajú z aktuálne evidovaného stavu. Ak sa po odoslaní objednávky ukáže, že objednaný produkt nie je možné dodať, predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje.

Fotografie produktov majú za cieľ čo najvernejšie zachytiť ich vzhľad. Farebné zobrazenie sa môže primerane líšiť v závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia. Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

Pri výbere veľkosti môže kupujúci použiť tabuľky veľkostí dostupné na webovej stránke. Kupujúci zodpovedá za správnosť ním zvolenej veľkosti, tým však nie je dotknuté jeho zákonné právo na odstúpenie od zmluvy ani práva zo zodpovednosti za vady.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci si vyberie tovar, jeho variant a množstvo, vloží ho do nákupného košíka a následne vyplní údaje potrebné na dokončenie objednávky.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, obsah objednávky, spôsob dopravy a spôsob platby.

Bezprostredne pred odoslaním objednávky je kupujúcemu zobrazený najmä objednávaný tovar, jeho množstvo, celková cena a prípadné náklady na dopravu a ďalšie náklady spojené s objednávkou.

Objednávka sa odosiela prostredníctvom tlačidla, ktorého označenie jednoznačne vyjadruje, že jej odoslaním vzniká povinnosť zaplatiť cenu objednávky.

Odoslaním objednávky kupujúci predkladá návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

Predávajúci bezodkladne elektronicky potvrdí prijatie objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky samo osebe nepredstavuje prijatie návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy, ak je v potvrdení výslovne uvedené, že ide iba o potvrdenie prijatia objednávky.

Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci kupujúcemu elektronicky potvrdí prijatie objednávky na vybavenie alebo iným jednoznačným spôsobom oznámi jej akceptáciu.

Pred uzavretím kúpnej zmluvy môže predávajúci objednávku odmietnuť najmä v prípade skutočnej nedostupnosti tovaru alebo zjavnej technickej chyby v údajoch o produkte alebo cene. Ak kupujúci už cenu zaplatil, zaplatená suma mu bude bez zbytočného odkladu vrátená.

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Údaje o objednávke predávajúci archivuje v súlade s právnymi povinnosťami a pravidlami ochrany osobných údajov. Kupujúci dostane podstatné údaje o objednávke elektronicky a registrovaný zákazník ich môže mať dostupné aj vo svojom zákazníckom účte.

Aktuálne znenie týchto obchodných podmienok je kupujúcemu dostupné na webovej stránke tak, aby si ho mohol uložiť alebo reprodukovať.

4. Cena tovaru

Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

Rozhodujúca je cena uvedená pri produkte a v súhrne objednávky bezprostredne pred jej odoslaním.

Pred odoslaním objednávky je kupujúci informovaný o celkovej cene vrátane nákladov na dopravu a ďalších poplatkov, ak sa uplatňujú.

Ak internetový obchod poskytuje dopravu zdarma od určitej hodnoty objednávky alebo inú akciu, podmienky získania výhody sú uvedené pri príslušnej ponuke alebo v objednávkovom procese.

Zľavy a zľavové kódy možno kombinovať iba vtedy, ak to výslovne umožňujú podmienky konkrétnej akcie.

5. Platobné podmienky

Kupujúci si pri objednávke vyberá z aktuálne dostupných spôsobov platby zobrazených v pokladni internetového obchodu.

V závislosti od aktuálnej ponuky internetového obchodu môže ísť najmä o:

• platbu platobnou kartou,
• platbu prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay,
• platbu na dobierku,
• bankový prevod alebo platbu na základe platobných údajov zaslaných predávajúcim,
• platbu pri osobnom odbere.

Prípadný poplatok spojený s konkrétnym spôsobom platby je kupujúcemu oznámený pred odoslaním objednávky.

Pri online platbe môže byť platba technicky spracovaná externým poskytovateľom platobných služieb. Informácie o spracúvaní osobných údajov v tejto súvislosti sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

6. Doprava a dodanie tovaru

Kupujúci si vyberá z aktuálne dostupných spôsobov dopravy zobrazených v objednávkovom procese.

Podľa dostupnosti môže internetový obchod ponúkať najmä:

• doručenie kuriérom,
• doručenie prostredníctvom siete výdajných miest alebo boxov,
• poštovú prepravu,
• osobný odber.

Cena dopravy je kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.

Ak internetový obchod ponúka dopravu zdarma pri objednávke nad stanovenú hodnotu, rozhodujú podmienky uvedené v objednávkovom procese.

Predpokladaná lehota dodania je uvedená pri objednávke alebo oznámená kupujúcemu. Predávajúci objednávku vybaví bez zbytočného odkladu.

Ak predávajúci zistí, že objednávku nemožno dodať v predpokladanej lehote, bezodkladne o tom kupujúceho informuje.

Kupujúci je povinný pri objednávke uviesť správnu a úplnú dodaciu adresu a kontaktné údaje potrebné na doručenie.

Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa jeho prevzatím spotrebiteľom alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu.

7. Prevzatie zásielky

Kupujúcemu odporúčame pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej vonkajšieho obalu.

Ak je zásielka viditeľne poškodená, kupujúci môže poškodenie oznámiť dopravcovi a podľa okolností zásielku odmietnuť prevziať.

Prevzatie viditeľne poškodenej zásielky bez výhrady samo osebe nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv zo zodpovednosti za vady.

8. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote.

Pri kúpe tovaru je lehota na odstúpenie spravidla 14 dní odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezme tovar.

Ak je v jednej objednávke viac druhov tovaru dodávaných oddelene, lehota plynie od prevzatia tovaru dodaného ako posledný.

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred prevzatím tovaru.

Na zachovanie lehoty postačuje, ak spotrebiteľ oznámenie o odstúpení odošle najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.

Spotrebiteľ môže odstúpenie uplatniť najmä:

• prostredníctvom online funkcie „Odstúpiť od zmluvy“ dostupnej na webovej stránke DanceProject.sk prostredníctvom odkazu vo footeri,
• e-mailom na info@danceproject.sk,
• písomne na adresu predávajúceho,
• použitím vzorového formulára uvedeného v prílohe týchto obchodných podmienok.

Použitie vzorového formulára nie je podmienkou platného odstúpenia, ak spotrebiteľ svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy oznámi iným jednoznačným spôsobom.

Ak spotrebiteľ použije online funkciu na odstúpenie od zmluvy, po potvrdení odstúpenia mu predávajúci bezodkladne zašle na trvanlivom médiu potvrdenie obsahujúce oznámenie o odstúpení a dátum a čas jeho odoslania.

9. Vrátenie tovaru po odstúpení

Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle tovar najneskôr v jej posledný deň.

Spotrebiteľ znáša pri odstúpení od zmluvy priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ predávajúci výslovne neoznámil, že tieto náklady preberá.

Tovar odporúčame zabaliť tak, aby počas spätnej prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.

Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Samotné primerané odskúšanie tovaru nevylučuje právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

10. Vrátenie platieb

Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti so zmluvou, vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, a to v zákonnej lehote.

Predávajúci nie je povinný uhradiť dodatočné náklady vzniknuté tým, že si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dodania než najlacnejší bežný spôsob ponúkaný predávajúcim.

Platby sa vracajú rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú na inom spôsobe a spotrebiteľovi tým nevzniknú dodatočné poplatky.

Pri zmluve o kúpe tovaru môže predávajúci s vrátením platieb počkať do doručenia vráteného tovaru alebo do okamihu, keď spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.

11. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v prípadoch ustanovených právnymi predpismi.

Pre sortiment DanceProject môžu byť relevantné najmä prípady:

• tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa, vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa,
• tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol tento ochranný obal po dodaní porušený.

Za hygienický tovar sa na účely tejto výnimky nepovažuje automaticky každý odev, obuv alebo tanečný produkt. Výnimka sa uplatní iba vtedy, ak sú splnené zákonné podmienky pre konkrétny výrobok.

12. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vadu, ktorú má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci.

Ak sa vada prejaví počas zákonnej doby zodpovednosti, platia pravidlá a domnienky ustanovené Občianskym zákonníkom.

Spotrebiteľ musí vadu vytknúť bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr v zákonom stanovenej lehote.

Vadu možno vytknúť najmä:

• osobne v prevádzkarni predávajúceho,
• e-mailom na info@danceproject.sk,
• písomne na adresu predávajúceho,
• prostredníctvom online reklamačného formulára, ak je dostupný.

Predávajúci poskytne kupujúcemu bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie v ňom lehotu, v ktorej vadu odstráni.

Spotrebiteľ má za zákonných podmienok právo zvoliť si odstránenie vady opravou alebo výmenou, pokiaľ zvolený spôsob nie je nemožný alebo by v porovnaní s druhým spôsobom spôsoboval predávajúcemu neprimerané náklady.

Predávajúci odstráni vadu bezplatne, na vlastné náklady, v primeranej lehote a bez spôsobenia závažných ťažkostí spotrebiteľovi.

Lehota oznámená na odstránenie vady nesmie presiahnuť 30 dní od vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.

Spotrebiteľ môže mať za podmienok ustanovených Občianskym zákonníkom právo na primeranú zľavu z ceny alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, najmä ak predávajúci vadu neodstránil, odstránenie odmietol, rovnaká vada sa prejavila opakovane alebo je vada dostatočne závažná.

Bežné opotrebovanie zodpovedajúce povahe a spôsobu používania výrobku nie je vadou. Predávajúci však nemôže odmietnuť zodpovednosť iba všeobecným tvrdením o opotrebovaní bez posúdenia konkrétnej vady.

Ak predávajúci zodpovednosť za vadu odmietne, dôvod odmietnutia oznámi spotrebiteľovi písomne.

13. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak medzi spotrebiteľom a predávajúcim vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo sa spotrebiteľ domnieva, že predávajúci porušil jeho iné práva, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Žiadosť o nápravu možno zaslať najmä na e-mail info@danceproject.sk alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo, informuje spotrebiteľa na trvanlivom médiu o príslušnom subjekte alebo subjektoch alternatívneho riešenia sporov.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže za zákonných podmienok podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd.

14. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o účeloch spracúvania, právnych základoch, príjemcoch, dobách uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke DanceProject.sk.

Poskytnutie osobných údajov potrebných na vytvorenie a vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez údajov nevyhnutných na uzavretie a plnenie zmluvy nie je možné objednávku riadne vybaviť.

15. Nákup podnikateľom

Ak kupujúci pri objednávke uvedie údaje podnikateľského subjektu a nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou alebo povolaním, nepovažuje sa na účely príslušných spotrebiteľských ustanovení za spotrebiteľa.

Práva určené výlučne spotrebiteľom, najmä zákonné právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu, sa na podnikateľský nákup neuplatnia, ak právny predpis alebo dohoda strán neurčuje inak.

Ostatné ustanovenia týchto obchodných podmienok sa na podnikateľský nákup použijú primerane, ak ich povaha alebo právne predpisy nevylučujú.

16. Záverečné ustanovenia

Na právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky, najmä príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalších relevantných právnych predpisov.

Voľbou slovenského práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov, ktoré by sa na jeho vzťah použili podľa pravidiel medzinárodného práva súkromného.

Predávajúci môže tieto obchodné podmienky do budúcnosti meniť. Na konkrétnu objednávku sa použije znenie obchodných podmienok účinné v čase uzavretia príslušnej kúpnej zmluvy.

Neplatnosť alebo nevymáhateľnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení, pokiaľ právne predpisy neurčujú inak.